Politique de Confidentialité
Samerames Travel & Tourism respecte la vie privée de ses visiteurs et clients et s'engage à protéger toute information personnelle partagée avec nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à leur égard.
Informations Que Nous Collectons
Lorsque vous nous contactez via WhatsApp, e-mail ou un formulaire de réservation, nous pouvons collecter : votre nom complet, votre numéro de téléphone/WhatsApp, votre adresse e-mail (si fournie), les détails de votre voyage (dates, nombre de voyageurs, destinations souhaitées), ainsi que toute autre information que vous partagez volontairement à des fins de réservation.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations fournies uniquement pour : communiquer avec vous et répondre à vos demandes, organiser et confirmer vos réservations (excursions, voitures, hôtels, transferts aéroport), coordonner le service avec les prestataires concernés (chauffeurs, hôtels, opérateurs) dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de votre réservation, et améliorer la qualité de nos services.
Partage de Vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à aucun tiers à des fins marketing. Les informations ne sont partagées qu'avec les prestataires directs nécessaires à l'exécution de votre réservation (chauffeur, hôtel, opérateur), et dans la mesure minimale requise.
Cookies et Outils d'Analyse
Notre site utilise des outils d'analyse tels que Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer leur expérience. Ces outils peuvent collecter des données anonymisées telles que le type d'appareil, la localisation approximative et le comportement de navigation.
Vos Droits
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet, demander leur correction, ou demander leur suppression, en nous contactant directement à l'adresse e-mail ou au numéro WhatsApp ci-dessous.
Sécurité des Données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne puisse être garantie totalement sécurisée.
Contact Concernant la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@sameramess.com ou WhatsApp +90 552 222 2932.
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
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SAMERAMES
Samerames Travel & Tourism — organisation de circuits et programmes touristiques à Istanbul et Trabzon pour les visiteurs en Turquie.