سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند تواصلكم معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج الحجز، قد نجمع: الاسم الكامل، رقم الهاتف/واتساب، البريد الإلكتروني (إن تم تزويدنا به)، تفاصيل الرحلة (تواريخ السفر، عدد الأشخاص، الوجهات المطلوبة)، وأي معلومات أخرى تشاركونها معنا طواعية لأغراض التنظيم.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات المقدمة حصرًا من أجل: التواصل معكم والرد على استفساراتكم، تنظيم وتأكيد حجوزاتكم (الرحلات، السيارات، الفنادق، الاستقبال من المطار)، تنسيق الخدمة مع مزوّدي الخدمة المعنيين (السائقين، الفنادق، مشغّلي الرحلات) بالقدر اللازم لتنفيذ حجزكم فقط، وتحسين جودة خدماتنا.

مشاركة المعلومات

لا نبيع ولا نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. تتم مشاركة المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمة المباشرين الضروريين لتنفيذ حجزكم (مثل السائق أو الفندق أو مشغّل الرحلة)، وبالحد الأدنى اللازم لذلك.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

يستخدم موقعنا أدوات تحليل مثل Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين تجربتهم، وقد تجمع هذه الأدوات بيانات مجهولة الهوية مثل نوع الجهاز والموقع الجغرافي التقريبي وسلوك التصفح.

حقوقكم

يحق لكم في أي وقت طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، أو طلب تعديلها، أو طلب حذفها، عبر التواصل معنا مباشرة على البريد الإلكتروني أو واتساب أدناه.

أمان المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرّح به، لكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر info@sameramess.com أو واتساب +90 552 222 2932.

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026